Приход и уход сотрудников: как приучить персонал к дисциплине. Приход и уход сотрудников: как приучить персонал к дисциплине С чего начинается работа

Все организации, которые имеют многочисленный штат, внедряют на производстве разные системы контроля за трудовым процессом, дисциплиной, исполнением служащими прочих пунктов трудового соглашения. Соблюдение дисциплины — важный элемент контроля, от которого зависит продуктивность и экономические показатели компании.

Первичные формы контроля — фиксация рабочего дня сотрудника. Иными словами, специальная служба, ответственное лицо или автоматизированная система ежедневно фиксирует точное время прихода, ухода работников предприятия.

Журнал учета рабочего времени сотрудников

Если в организации принято вести журнал прихода и ухода сотрудников, то этот документ оформляется в виде таблицы и содержит следующие графы:

• номер по порядку;
• дата;
• ФИО сотрудника;
• должность;
• точное время прихода на работу;
• точное время ухода с работы;
• личная подпись работника;
• количество отработанных часов за день;
• примечания с объяснениями возможного опоздания или ухода со смены ранее оговоренного срока.

Многие из перечисленных пунктов могут исключаться или заменяться другими, но количество часов указывается в любом формате этого документа. Этот показатель строго контролируется работодателем.

Табель учета рабочего времени

При всей своей полезности и необходимости организации, журнал учета рабочего времени не является обязательным документом по законодательству РФ. В качестве официального, государство установило другой документ для этих целей — табель рабочего графика.

Табель составляется на основе статистики журнала, являясь обязательным документом, в соответствии с которым государство контролирует исполнение норм Трудового кодекса.

В отчетном табеле указываются выданные ранее номера сотрудников, название организации, проставляются даты. В содержание документа включается информация о явках и неявках, сверхурочные, ночные часы, отметки о пропусках.

Программа учета рабочего времени сотрудников

Современные компьютерные технологии позволяют использовать программное обеспечение для контроля и учета рабочего времени.

Специальный сервис учета рабочего времени может выполнять следующие задачи:

• сбор статистических данных;
• автоматическая подготовка отчетов, передача их руководителю;
• мониторинг времени отдельного специалиста;
• хронометраж дня с учетом запланированных пауз, планерок и совещаний.

В случае нарушения работником работы таймера — отключения программы или сдвигания диапазона часов работы, руководитель получает уведомление об этом. Таким образом, система осуществляет ненавязчивый, но строгий и автоматизированный контроль прихода, ухода, выполнения других задач.

Система уменьшает количество конфликтов, стрессовых ситуаций для коллектива. Руководителю не нужно оказывать психологическое давление на работников, а коллектив быстро научится самоконтролю.

В этой статье Вы узнаете

• Когда стоит задуматься об автоматизированном учете ухода и прихода сотрудников
• На какую программу сделать ставку
• Почему конроль прихода и ухода сотрудников не всегда стоит доверять машине
• Какие сотрудники не читаются сканером
• Как вручную обеспечить учет рабочего времени персонала

В нашей компании - три розничных магазина и собственное производство. Оплата труда почасовая. Раньше, когда в штате было 150 человек, приход и уход сотрудников на работу фиксировал в специальном журнале охранник на проходной. Затем бухгалтер переносил информацию в электронную таблицу. Ему приходилось выделять полтора-два часа времени на то, чтобы заполнить таблицу, а затем перенести данные (обычно за предыдущий день) в программу. С ростом компании количество работников увеличилось в три раза, поэтому справляться с учетом времени прихода и ухода пятисот сотрудников стало очень сложно.

Учет прихода и ухода сотрудников: как контролировать эффективно

Пять лет назад мы решили автоматизировать контроль прихода и ухода сотрудников. Сначала думали об электронных карточках - самых популярных на сегодняшний день. Но эту систему очень просто обойти: сотрудники могут просто передавать свои пропуска с теми, кто приходит вовремя. Поэтому отказались от этой идеи, хоть с карточными системами и проще работать - они практически не допускают ошибок при регистрации. Наиболее интересной оказалась биометрическая система учета рабочего времени BioTime.

Это сканер отпечатков пальцев, установленный на проходной и подсоединенный к компьютеру, на котором установлена специальная программа. Поскольку вход и для сотрудников магазинов, и для тех, кто работает на производстве, общий, понадобилось всего четыре сканера: три в магазинах на постах охраны и один в бухгалтерии. Все они абсолютно идентичны, но на оборудовании в бухгалтерии установлена программа, управляющая учетными записями сотрудников и готовящая аналитические данные. Здесь же в базу данных вносятся сведения о новых работниках. Кстати, эта база может храниться на любых серверах: мы, например, пользуемся Microsoft SQL Server. Также в ней предусмотрено автоматическое создание резервной копии на случай аварии. Поэтому, если что-то случится с сервером, данные мы не потеряем.

Установка системы обошлась примерно в 80 000 руб., из которых около 20 000 руб. ушло на закупку четырех сканеров и 15 000 руб. - на оплату услуг консультантов за первый год технической поддержки. Для работы с системой достаточно штатного системного администратора, нанимать дополнительного работника необходимости нет. Дополнительного обслуживания самого оборудования не требуется. Как и у любой техники, у него есть определенный срок службы, но за пять лет мы заменили только один сканер из четырех.

Учет и контроль прихода и ухода работников

Сейчас все сотрудники, приходя на работу, обязаны пройти сканирование. Когда человек прикладывает палец к сканеру, на экране он видит фамилию, имя и отчество. В его интересах следить, чтобы оборудование работало верно и опознавало именно его.

Затем все сотрудники в любом случае подходят к охране, чтобы записаться в журнал, - это обязательная процедура. Абсолютно уйти от бумажных носителей у нас не получилось.

Но теперь журнал используется только в спорных ситуациях, при начислении заработной платы бухгалтерия к нему больше не обращается - работает с электронными данными: запрашивает отчет об отработанных часах, в котором даны фамилия и общее время работы за рассматриваемый период. Также программа может подготовить разнообразные отчеты:

• сумма отработанных часов за любой промежуток времени;
• время прихода;
• время ухода;
• время на рабочем месте.

Раньше при возникновении спорных ситуаций приходилось обращаться к другим сотрудникам, начальникам отделов или администрации магазина и на основании совокупных данных принимать решение. Теперь же достаточно электронной версии приходов и уходов. Все работники это понимают, поэтому опозданий стало меньше, ведь за нарушения их могут лишить части премии. Система упростила работу не только бухгалтерии, но и службе по работе с персоналом, которая регулярно пользуется данными сканера.

Однако даже такая умная машина не всегда может верно идентифицировать личность человека. Несмотря на то что возможность дублирования отпечатка одна к миллиону, ошибки иногда встречаются. Бывает, что с первого раза техника не считывает отпечаток. А бывали даже случаи, когда система опознавала не того сотрудника.

Думаю, это особенность биометрии, ведь аппарат сканирует не весь палец, а определенное количество точек. У некоторых сотрудников, занятых на производстве в горячем цехе или непосредственно контактирующих с оборудованием, бывают повреждения подушечек пальцев, как тепловые, так и механические. В результате человек неверно идентифицируется.

Решить эту проблему можно двумя путями.

Увеличить чувствительность сканера. Программа это позволяет, но нам не менее важна оперативность считывания данных. Особенно утром, когда одновременно приходят около ста сотрудников, задерживаться у сканера более двух секунд невозможно.

Завести в системе отпечаток не одного пальца, а двух. Так, у нас для каждого сотрудника сохранены отпечатки указательного пальца и мизинца, который меньше всего подвержен травмам.

Приход и уход сотрудников: опыт решения проблемы с опозданиями

Рита Ним, начальник отдела кадров ИП Казаков А.В., Луховицы, Московская область

У нас шесть магазинов в городе. Штатная численность продавцов - восемь человек, из которых двое подменные - на случай болезни, отпуска или каких-либо непредвиденных обстоятельств. Это, с одной стороны, облегчает работу, потому что контролировать маленький штат проще. Но с другой стороны, в большом коллективе обычно есть специальные сотрудники, следящие за дисциплиной. В нашем же случае это просто невозможно, а устанавливать какие бы то ни было системы учета абсолютно нерентабельно.

Мы разработали другие способы контролировать приход и уход сотрудников. В каждый магазин я подбираю сотрудников, которые живут в том же районе и могут быстро добираться до работы. Для большинства у нас введена почасовая оплата труда (в соответствии с МРОТ по Московской области). Можно, конечно, установить график работы 2/2 или 7/7, но таким способом мы бы увеличили штатную численность, на что компании потребуются определенные затраты. Из-за этого мы установили плату за каждый час. Поэтому важно, чтобы сотрудник исправно отрабатывал положенное оплачиваемое время.

Продавец приходит на работу к восьми часам и сам открывает магазин. Я обзваниваю всех и проверяю, вышли ли они на работу. А в конце рабочего дня, около пяти часов вечера, я вновь всех обзваниваю и спрашиваю сумму выручки. В конце каждого месяца в компании составляется табель учета рабочего времени, в котором указывается, сколько дней и часов отработал каждый, а также размер выручки - продавцы получают от нее один процент.

Простая и бесплатная система учета рабочего времени - это централизованный журнал, в котором сотрудники отмечаются, когда приходят на работу и когда уходят с неё (контроль опозданий и ранних уходов с работы). Состоит из двух частей – сервера и клиента:

Windows клиент устанавливается на рабочие места сотрудников и может работать в одном из трех режимов:

• Полностью автоматический режим, клиент фиксирует первый запуск компьютера (вход в систему, разблокировку, выход из режима сна) и последнее завершение работы (выключение, блокировка, сон, выход из системы). Может работать как с информационным окном, так и без него, в скрытом режиме.
• Ручной режим, сотруднику необходимо самостоятельно отмечать приход на работу и уход с работы. В данном режиме возможна фиксация фотографий с вебкамеры.
• Многопользовательский режим – программа устанавливается на один выбранный компьютер, заносится список сотрудников, при приходе на работу и уходе с неё, каждый сотрудник отмечается, путем выбора себя из списка. В данном режиме возможна фиксация фотографий с веб-камеры.

Android клиент превращает любой планшет, или телефон в простой и удобный терминал учета рабочего времени. Просто один раз заполните список сотрудников и укажите адрес сервера. Теперь сотрудники без труда смогут фиксировать свой приход и уход с работы.

Серверная часть программы WorkTime может быть установлена на любом компьютере, или сервере, главное, чтобы к нему с клиентов был доступ по сети. Сервер записывает в свою БД информацию и может выдавать её либо через web доступ (http://АдресСервера:43726 посторение отчетов по периодам, экспорт в Excel или Word), либо через API, путем xml запроса с вашей учетной программы (пример в обработке для 1С).

Инструкция:

• Установите серверную часть, укажите логин и пароль для доступа к серверу (необязательно, по умолчанию - admin и pass)
• (Автоматический и ручной режим)Установите клиентские программы на компьютеры пользователей и укажите адрес сервера
• (Android клиент и многопользовательский режим)Установите клиентскую программу, заполните таблицу сотрудников и укажите адрес сервера
• Откройте в браузере http://АдресСервера:43726 , введите логин и пароль, постройте необходимые отчеты.

Теперь сотруднкики могут отмечать свой приход на работу и уход с работы. Если данные с клиентов не отображаются на сервере, проверьте, что есть сетевой доступ - серверная часть работает на следующих сетевых портах: 43724, 43725 и 43726.

Достоинства программы:

• Данные хранятся на ваших компьютерах, а не на чужих серверах в облаке.
• Фиксируется точное время (ТВ), в первую очередь время с контролера домена, во вторую с интернет серверов точного времени.
• Фотографии с веб-камер сжимаются до 5-7 кб, что уменьшает размер базы данных. (100 сотрудников за 1 год ≈ 400мб).
• Данные на клиентах «копятся» без ограничения по времени, и отправляются при появлении сервера в сети.
• Простота - только одна обязательная настройка при установке – это ip адрес сервера, или его доменное имя.
• Интеграция с любой учетной системой, включая 1С.
• Абсолютно бесплатно позволяет осуществлять контроль и вести учет рабочего времени на предприятии.

Примеры возможностей:

• Установить Android клиент на планшет, планшет повесить возле входа, сотрудники отмечаются, когда приходят на работу и когда уходят с неё.
• Установить автоматический клиент, и без труда фиксировать запуски и выключения компьютеров.
• Если на компьютерах имеются вебкамеры, то установить либо ручной, либо многопользовательский режим. В этом случае фиксироваться будет не только время, но и снимки сотрудников.

На Хабре немало статей посвящено учету рабочего времени, но почти все они касаются систем учета времени и контроля действий сотрудника на ПК. Мы расскажем об оборудовании и системах фиксирующих время прихода и ухода, и рассмотрим вопрос их необходимости.

Часть первая статьи Hard будет посвящена оборудованию, которое используется для физического контроля времени, проведённого сотрудниками на рабочем месте.

Мы рассмотрим все типы систем учета рабочего времени которые с той или иной степенью активности используются на российском рынке.

Почти все системы которые мы рассмотрим будут требовать - монтажа, коммутации оборудования, прокладки проводов, настройки программного обеспечения.

Часть вторая Hardcore будет посвящена вопросу необходимости и этичности использования систем учета рабочего времени. Специально для вас на этот вопрос ответят самые известные российские предприниматели.

Hard

Терминалы регистрации прихода и ухода

Логика работы: первая идентификация - приход, вторая - уход. Будет работать при условии, если руководитель решит оплачивать рабочий день только в том случае, если сотрудник дважды прошел идентификацию, когда пришел и когда ушел.

Большинство терминалов в качестве идентификатора используют биометрический признак человека. Чаще всего это отпечаток рисунка кожи пальца, форма лица, венозный рисунок пальца или руки.

Биометрические терминалы самые удобные т.к. идентификатор нельзя потерять, забыть, сломать, словом, он всегда с тобой. В случае с отпечатком пальца основное ограничение это чистота рук, т.к. стекло сенсора запросто можно испачкать, да и погрешность идентификации будет выше.

Для полноты картины добавим, что есть небольшое количество терминалов, которые работают только по бесконтактным картам, но рассматривать их более подробно смысла не вижу, т.к. широко распространенная практика отмечать приход/уход друг за друга сведет их эффект к минимуму.

Мобильный телефон

Электрозамок

При проходе нескольких человек примерно в 90 случаях из 100 прикладывать карту будет один человек, а проходить - естественно, все. С учетом того, что люди приходят на работу и уходят с неё, как правило, в одно время, возникать такое будет сплошь и рядом.

Худо-бедно будет работать при условии, если помещение внутреннее, и если в этом помещении не очень много народу - чем больше количество человек, тем больше будет ошибок в отчетах.

Состав системы и цены

Электронный замок - от 1129 рублей
Программное обеспечение - бывает и платным, и бесплатным, в зависимости от производителя контроллера.
Считыватели - от 562 рублей

Компьютер - от 12000 рублей

Турникет

Состав системы и цены

Турникет - цена от 32 000 рублей
Контроллер СКУД - цена от 3000 рублей
Программное обеспечение - бывает и платным и бесплатным, в зависимости от производителя
Считыватели - от 562 рублей
Бесконтактные карты - от 16 рублей
Компьютер - от 12000 рублей

Видеокамера

Контроль активности персонала

Идеальный вариант для тех сотрудников, рабочее место которых точно определено. Это например офисные сотрудники за рабочим столом, рабочие у станка, кассиры, вахтеры, операторы видеонаблюдения, охранники.

5000 рублей

Кроме самого факта наличия сотрудника на рабочем месте, видеоаналитика дает возможность фиксировать активность, что актуально для операторов видеонаблюдения или охранников, которые могут уснуть на рабочем месте.

Распознавание лиц

Вторая модель использования видеоаналитики - система идентификации человека, основанная на распознавании лица.

Модуль программного обеспечения - 314 000 рублей

Учет рабочего времени - не основная функция таких систем, но уже сейчас их можно использовать для автоматической фиксации прихода и ухода.

Hardcore

Стремление любого человека избегать негатива абсолютно естественно, ни чуждо оно и авторам статей об учете рабочего времени, именно поэтому как мне кажется этот важный вопрос оставался без должного внимания.

Тимура Горячев - генеральный директор концерна «Калина»

В заключение отмечу, контроль персонала – не самоцель, а инструмент, актуальность которого в текущих кризисных экономических условиях сильно возрастает.

Теги: Добавить метки

Компания Легис рада предложить Вам удобную и современную биометрическую систему учета рабочего времени сотрудников. Мы используем идентификацию при помощи считывателя отпечатков пальцев, что позволяет достоверно определить время прихода и ухода (biotime или time control) каждого сотрудника. Воспользуйтесь предложением купить такую систему контроля доступа (СКД, СКУД) по выгодной стоимости, и Вам больше не потребуется в ручном режиме рассчитывать отработанные часы.

Электронная система учета рабочего времени быстро и четко сделает это за Вас. Такой способ контроля придаст Вам уверенность в том, что вы платите заработную плату только за фактически отработанные часы. Также биометрический учет рабочего времени сотрудников позволит уменьшить нагрузку на бухгалтерию и, при необходимости, сократить число работников и персонала офисов, магазинов, складских помещений и других объектов.

В целом наши системы контроля доступа по отпечаткам пальцев «Электронный табель» идеально подойдут для любого объекта с большим количеством сотрудников, удаленными объектами и сложной логикой учета рабочего времени. Эти устройства сканируют отпечатки и идентифицируют их по всем активированным в системе параметрам.

В ОТЛИЧИЕ ОТ ДРУГИХ КОНТРОЛЛЕРОВ БИОМЕТРИИ (RFID, Anviz), ОСНОВАННЫХ НА ПРОВЕРКЕ СКАНИРОВАНИЕМ И ОПТИЧЕСКОМ СЧИТЫВАНИИ, НАША СИСТЕМА ДОСТУПА ПО ОТПЕЧАТКАМ ПАЛЬЦЕВ МОЖЕТ НЕ ТОЛЬКО ПОДСЧИТАТЬ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, НО И РАССЧИТАТЬ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ, УЧИТЫВАЯ, НАПРИМЕР, ОПОЗДАНИЯ ИЛИ РАННИЕ УХОДЫ.

Будьте уверены

Контроль с помощью биометрических считывателей отпечатков пальцев надежен, стабилен и прост в использовании. Наши системы учета рабочего времени по отпечатку пальца успешно прошли испытания на крупных предприятиях (более 1000 сотрудников) Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодара. По результатам этого эксперимента стало очевидно, что вероятность ошибочного определения при использовании биометрических считывателей составляет менее 0.01%.

Экономьте

Практика использования нашими клиентами биометрических терминалов учета рабочего времени показала экономию 3%-5% от фонда заработной платы каждый месяц за счет объективного контроля.

Автоматизируйте

Мы внедряем биометрическую систему контроля доступа по отпечаткам пальцев в соответствии с Вашими требованиями и пожеланиями. Все элементы совместимы с другим оборудованием, что сокращает объем ручного труда.
Кроме того, специалисты синхронизируют работу приборов учета рабочего времени по отпечатку пальца с другими инфосистемами, например, 1С.

Наши системы биометрического контроля рабочего времени работает в режиме реального времени. Вы можете контролировать присутствие сотрудников на объекте в любой момент. Также специалисты ГК Легис могут настроить терминал учета рабочего времени по отпечаткам пальцев на рассылку отчетности
с любой периодичностью.

Повышайте качество работы

Автоматизированный учет рабочего времени по отпечатку пальца служит залогом постоянного нахождения на объекте необходимого числа сотрудников. Этот показатель позволяет коллективу качественно выполнять свою работу.

Наши уникальные преимущества

Мы предлагаем комплексную услугу биометрического учета рабочего времени, а не просто оборудование или программное обеспечение. Это значит, что все сложности внедрения, обслуживания, контроля работы системы компания берет на себя.

Мы имеем успешный опыт внедрения нашей системы учета рабочего времени сотрудников по отпечаткам пальцев на крупных предприятиях с более 100 удаленными объектами и на промышленных производствах.

Наши биометрические системы учета рабочего времени разработаны собственной командой программистов и поэтому могут быть изменены под индивидуальные потребности каждого заказчика, который покупает оборудование и осуществляет управление.

Как это работает

Каждый сотрудник должен сдать эталонные отпечатки, которые будут внесены в базу данных внутренних и/или уличных биометрических считывателей. Необходимо контролировать соответствие личности сотрудника и его отпечатка. Поэтому желательно чтобы такая процедура выполнялась в отделе кадров или удаленно, но доверенным лицом. Список сотрудников может быть импортирован из 1С при помощи обычной USB-флэшки или карты памяти.

На каждый объект устанавливается программное обеспечение и специальный сканер отпечатков пальцев для учета рабочего времени (сканеры мы предоставляем бесплатно, но при этом они остаются собственностью компании Легис).

Каждый день, приходя на работу, сотрудники проходят идентификацию через биометрический считыватель пальцев. В этой процедуре могут быть учтены следующие факторы:

• На какую должность заступает сотрудник, например, кассир может в этот день быть кладовщиком.
• Когда были произведены приход/уход, выход на перерыв и возвращение с перерыва.
• Соответствует ли количество сотрудников на каждой должности ограничениям штатного расписания.

Данные биометрического сканера учета рабочего времени передаются на центральный узел. Это дает возможность контролировать в режиме реального времени присутствие сотрудников на рабочем месте, укомплектованность всех должностей и опоздания. Кроме того, система контроля доступа по отпечаткам пальцев позволяет настроить e-mail или sms-уведомления ответственным лицам о каких-либо внештатных ситуациях.

Когда сотрудник покидает рабочее место в конце дня, биометрическая система учета рабочего времени сотрудников рассчитывает, сколько часов он отработал, и какая полагается за это оплата.

В любой момент система учета рабочего времени по отпечаткам пальцев позволяет ответственным специалистам просмотреть отчеты типа Табель и аналогичные электронные ведомости.

По итогам месяца Табель рабочего времени, созданный специальным приложением на основе данных контроля рабочего времени по отпечатку пальца, заверяется начальством. Кроме того, этот электронный документ автоматически попадает в бухгалтерию (специальное приложение или сразу в 1С).

С чего начинается работа

Проведение переговоров с заказчиком

Мы уточняем все требования и бизнес-правила, для которых в дальнейшем оптимизируется биометрическая система по отпечаткам пальцев. В частности, речь идет о порядке работы на каждом объекте (можно ли заходить на разные должности, как учитывается опоздание или ранний уход, как учитываются перерывы и прочее), способах расчета заработной платы (если ее будет считать наша система), а также необходимость составления различных отчетов и отправки уведомлений.

Создание программного продукта

На основании полученных от заказчика требований наши специалисты создают программный продукт. В разработанной системе контроля учета рабочего времени по отпечаткам пальцев учитываются только интересующие заказчика отчеты и уведомления, а все бизнес-правила зафиксированы в алгоритмах.

Внедрение системы на тестовых объектах

Первоначально новая система биометрического учета рабочего времени внедряется только на нескольких тестовых объектах (2-4 объекта) в течение 1-2 месяцев. В этот период наши специалисты выявляют и учитывают все моменты, которые могли быть упущены при описании бизнес-правил.

Запуск системы на всех оставшихся объектах

После успешного завершения тестирования, отлаженная и оптимально настроенная на функционирование система биометрических считывателей отпечатков пальцев, цена которой определяется в персональном порядке согласно прайсу, запускается сотрудниками ГК Легис на всех остальных объектах заказчика.

Расчет окупаемости

Практика применения наших систем биометрического учета рабочего времени в Санкт-Петербурге, Москве, Краснодаре, Московской и Ленинградской областях, а также в Краснодарском крае дала следующие результаты:

1. Для 150 объектов на практике удалось сократить две ставки бухгалтеров.
2. Ожидается повышение качества обслуживания Ваших клиентов.
3. Фонд заработной платы:

Экономия более 1% от фонда заработной платы (в среднем 3%). Если заработная плата одного сотрудника 20 тыс. рублей, то экономия составит от 200 рублей на каждого сотрудника (в среднем 600 рублей). В этом случае на 1000 сотрудников (100 объектов по 10 человек) экономия составит от 200 тыс. рублей до 600 тыс. рублей в месяц.

Другой способ расчета

Если каждый сотрудник опаздывает через день на 5-10 минут (вполне реальная ситуация), то за месяц получается:
22 рабочих дня х 5 минут = 110 минут, при норме 164 часа, при ставке 150 рублей в час:
экономия 275 рублей в месяц.

Рассмотрим заработную плату 20 тыс. рублей в месяц.